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Productos / Motores de Persianas / Garantía

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ESTO LE INTERESA

La fiabilidad del motor Somfy es excelente, como indica en el apartado de exclusiones de garantía uno de los problemas puede ser la no correcta selección del operador por parte del instalador.

El coste del motor va en relación a los Kg de peso que pueda arrastrar. Para verificar que el precio y la capacidad del motor es la adecuada en su presupuesto, consulte

Garantía de un motor

Somfy ofrece una garantía de 5 años para todos sus operadores tubulares

 

DURACIÓN

Somfy acuerda, sobre sus operadores tubulares, una garantía de 5 años a partir de la fecha de fabricación fijada por Somfy. El resto de operadores, los accesorios mecánicos o eléctricos y los automatismos quedan sujetos a las condiciones de la garantía por el período mínimo de 2 años, a partir de la fecha de facturación y envío de mercancías.

ALCANCE DE LA GARANTÍA

Laresponsabilidad de Somfy está limitada a la reparación o sustitución de los operadores, reconocidos defectuosos ene el plazo mínimo impuesto por una nueva ejecución y sin otra indemnización de ninguna clase. Los productos reemplazados quedan de nuestra propiedad. Los portes de idaq y vuelta de esta reparación serán a cargo del usuario. Esta garantía es reconducible, al ser los operadores reparados o sustituídos por Somfy, durante o fuera del período de la garantía, son nuevamente acreditados con la duración inicial.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

La garantía no toma en consideración:

- Los gastos de desmontaje y reinstalación de los productos.

- Los gastos de reparación o reemplazo de los productos deteriorados a causa de una mala instalación o uso incorrecto manifiesto, en especial aquellos que han sido perforados, desmontados o devueltos en mal estado.

- Las consecuencias debidas a la utilización de los productos Somfy fuera de los ámbitos de la motorización en el campo de la protección solar y los cerramientos, salvo consulta y previo consentimiento de Somfy.

- Los daños causados cuando no han sido respetadas las instrucciones de selección del operador.

- Las consecuencias de catástrofes naturales y los casos de fuerza mayor o de caso fortuito.

- La utilización de los operadores con mecanismos eléctricos no homologados por el servicio de Somfy.

- La utilización de accesorios eléctricos y automatismos no respetando los esquemas de cableado para los que han sido concebidos.

- Las consecuencias de la instalación de los operadores en una posición no horizontal, salvo consulta y previo consentimiento del Servicio Técnico Somfy.

PERSIANAS DE SEGURIDAD
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